Aviso de Privacidad y Términos de Uso

1. Identidad y domicilio del responsable

SIEMBRA ("SIEMBRA", "la Plataforma", "nosotros"), operada a través del sitio ecosiembra.com.mx, es la proveedora de la plataforma tecnológica que la escuela en la que está inscrito el alumno o alumna utiliza para dar seguimiento académico, administrativo y de convivencia escolar.

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, la escuela con la que usted tiene una relación contractual como madre, padre o tutor es la responsable principal (titular) del tratamiento de los datos personales del alumno o alumna y de la familia que se capturan en la Plataforma, mientras que SIEMBRA actúa como encargada del tratamiento, proveyendo la infraestructura tecnológica bajo las instrucciones y en beneficio de la escuela.

Para dudas específicas sobre el tratamiento de datos por parte de su escuela, le recomendamos contactar directamente a la dirección o administración escolar. Para dudas sobre el funcionamiento de la Plataforma como tal, puede escribir a soporte@ecosiembra.com.mx.

2. Datos personales que se recaban

Dependiendo del rol de la persona usuaria, la Plataforma trata las siguientes categorías de datos:

• De la madre, padre o tutor: nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, relación con el alumno o alumna, y credenciales de acceso (contraseña, almacenada de forma cifrada).
• Del alumno o alumna (menor de edad): nombre completo, fecha de nacimiento, grado y grupo, matrícula o código de vinculación, calificaciones, asistencia, tareas y evaluaciones, observaciones académicas y conductuales registradas por el personal docente, e incidencias disciplinarias cuando aplique.
• Del personal docente y administrativo: nombre, correo electrónico, materias o funciones asignadas, y credenciales de acceso.
• Datos técnicos: información de uso de la Plataforma (páginas visitadas dentro de la app, fecha y hora de acceso) con fines de seguridad y mejora del servicio.

SIEMBRA no recaba ni almacena datos financieros o de pago dentro de la Plataforma más allá de lo estrictamente necesario para procesos de facturación cuando la escuela así lo requiera, y en ese caso mediante proveedores de pago externos que cuentan con sus propias medidas de seguridad.

3. Datos personales de menores de edad

Reconocemos el carácter sensible de los datos de niñas, niños y adolescentes. Los datos del alumno o alumna se capturan y utilizan exclusivamente con fines educativos y de seguimiento escolar, bajo la autorización y supervisión de la escuela y de la madre, padre o tutor que vincula al menor a su cuenta mediante un código de vinculación proporcionado por la propia escuela. No se solicita ni se debe proporcionar información de contacto directo del menor (como número de teléfono personal) para el funcionamiento de la Plataforma.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio, sin las cuales no podríamos operar la Plataforma):

• Registrar y dar seguimiento a calificaciones, asistencia, tareas y evaluaciones del alumno o alumna.
• Facilitar la comunicación entre la escuela, el personal docente y la familia (avisos, citatorios, incidencias).
• Permitir el registro de entradas y salidas del alumno o alumna dentro del plantel, cuando la escuela utilice esa función.
• Administrar cuentas de usuario y controlar el acceso a la información según el rol correspondiente.

Finalidades secundarias (usted puede oponerse a estas sin que ello afecte el servicio principal):

• Generar estadísticas internas agregadas y anónimas para mejorar la Plataforma.
• Enviar notificaciones informativas sobre nuevas funciones del servicio.

Si desea oponerse a las finalidades secundarias, puede escribir a soporte@ecosiembra.com.mx.

5. Uso de SIEMBRA

Algunas funciones de la Plataforma (por ejemplo, la generación de guías de estudio, sugerencias pedagógicas o resúmenes de desempeño) utilizan modelos de SIEMBRA para procesar la información académica ya capturada por el personal docente. Este procesamiento se realiza a través de proveedores de infraestructura de SIEMBRA con los cuales existen acuerdos de confidencialidad, y no se utiliza la información de los alumnos para entrenar modelos de terceros. Las respuestas generadas por SIEMBRA son apoyos informativos y no sustituyen el criterio profesional del personal docente.

6. Transferencia de datos

SIEMBRA no vende, renta ni comparte los datos personales tratados en la Plataforma con terceros para fines de mercadotecnia. Los datos podrán ser transferidos únicamente en los siguientes casos:

• A la escuela correspondiente, como responsable de los datos de sus alumnos y familias.
• A proveedores de infraestructura tecnológica (hospedaje, envío de notificaciones, procesamiento de SIEMBRA) estrictamente necesarios para operar la Plataforma, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridad competente, conforme a la legislación aplicable.

7. Medidas de seguridad

La información se almacena en servidores con controles de acceso restringido, las contraseñas se guardan de forma cifrada y las comunicaciones entre su dispositivo y la Plataforma viajan cifradas mediante HTTPS. El acceso a la información de cada alumno o alumna está limitado por rol: un docente solo ve a los alumnos que tiene asignados, y una familia solo ve la información de los hijos o hijas que tiene vinculados a su cuenta.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y los de su hijo o hija, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse al tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Escribir a soporte@ecosiembra.com.mx indicando su nombre, el nombre del alumno o alumna, la escuela a la que pertenece, y el derecho que desea ejercer.
• Contactar directamente a la administración de su escuela, quien también puede canalizar su solicitud.

Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

9. Conservación de los datos

Los datos académicos y de asistencia se conservan mientras dure la relación del alumno o alumna con la escuela y durante el periodo adicional que la normatividad educativa aplicable requiera para fines de historial académico. Al finalizar la relación con la escuela y transcurridos los plazos legales de conservación, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

10. Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en la Plataforma o en la normatividad aplicable. Cuando existan cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso visible dentro de la app o por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.